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CHI SIAMO

L’AUSER (Associazione per l’Autogestione dei servizi e la solidarietà) Filo d’Argento Fano è un’associazione di volontariato impegnata a promuovere l’invecchiamento attivo degli anziani e a far crescere il loro ruolo nella società. L’AUSER si propone di contrastare ogni forma di esclusione sociale, migliorare la qualità della vita, diffondere la cultura e la pratica della solidarietà perché ogni età abbia un valore e ogni persona un suo progetto di vita attraverso cui diventare una risorsa per sé e per gli altri. L’AUSER lavora affinché ognuno possa dare e trovare aiuto, incontrare gli altri, arricchire le proprie competenze, contribuire alla crescita della comunità in cui vive. L'AUSER è un'Associazione di carattere nazionale, con articolazioni di coordinamento e una Direzione a livello Regionale e Comprensoriale (Provinciale). L’Associazione nazionale è nata nel 1989 per iniziativa della CGIL e del Sindacato dei pensionati SPICGIL, è iscritta al registro regionale del volontariato e al registro nazionale della promozione sociale (L. 383/00) ed è un Ente Nazionale con finalità Assistenziale. Componente del Forum permanente del Terzo Settore regionale, è iscritta all'Osservatorio Nazionale del Volontariato.
L’Auser Filo d’Argento di Fano nasce nel 1991 per volontà del Maestro Rino Giovanetti che ha creduto nelle risorse dei pensionati: una volta ritrovato il proprio tempo liberato dal lavoro questi ultimi potevano riutilizzarlo per essere utili alla comunità locale, in particolare rivolgendo la propria attenzione a tutti i soggetti fragili. L’Auser ha subito cercato di stringere delle relazioni con le realtà associative che si rivolgevano agli anziani e con le Istituzioni locali per porsi in una posizione di ascolto attivo verso i bisogni del territorio e per capitalizzare al meglio tutto il patrimonio umano che si adoperava, in maniera diversa, a favore della comunità. Quasi subito è emersa la necessitò di trovare nuovi volontari e contestualmente è stato strutturato un percorso informativo/formativo per coloro che decidevano di diventare volontari attivi.
La sede giuridica dell’Associazione si trova in viale Adriatico 36 dove la sede intitolata alla memoria del socio fondatore Fiorentino Borgogelli, socio della Comar Pesca, è stata offerta in comodato gratuito dalla medesima Cooperativa. Nel 2000 è stato aperto un coordinamento a Lucrezia di Cartoceto poiché, a seguito della creazione di un cospicuo gruppo di volontari, si è ritenuto opportuno trovare loro un punto di ritrovo per ridurre le distanze chilometriche con la sede centrale di Fano. Attualmente il coordinamento ha sede in via Flaminia 210. A Marotta di Fano invece, a seguito del progetto regionale “Risorsa Anziani”, si è venuto a creare un gruppo che ha sede presso la VI Circoscrizione in via Ferrari n. 1 e svolge principalmente servizi di telefonia sociale. Un’altra anima dell’Associazione che svolge sempre servizi di attività civile è sorta nel 2006 nel Comune di San Costanzo ma in questo caso i volontari fanno riferimento alla sede centrale e non hanno un proprio punto di ritrovo. Il metodo di lavoro su cui si basa l’operato dell’Associazione prevede che, dopo l’istituzione di un servizio da parte dell’Ufficio di Presidenza, questo venga affidato al coordinamento di 4 volontari che corrispondono alle singole realtà territoriali. Tutta l’azione dell’Associazione si rifà al rispetto della normativa nazionale e regionale sul volontariato e al rispetto della Carta dei Valori associativi redatta dall’Auser Nazionale. Oltre all’operato dei soci volontari, nel 2007, la struttura si è avvalsa anche della collaborazione di due volontari del servizio civile e dell’apporto dei professionisti dell’Asur, dei Comuni e delle Cooperative Sociali.
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La situazione a Fano
La popolazione anziana (persone con più di 65 anni) nel Comune di Fano è formata da 13.535 persone di cui 629 con più di 90 anni e 12 addirittura con più di 100 anni. In base ai dati ottenuti dall’indagine effettuata nel 2007 all’interno del progetto “30 settimane per la prevenzione delle patologie della terza età” è risultato che il livello di vita della popolazione (dimensione oggettiva) è tendenzialmente buono, principalmente grazie al buon livello di autosufficienza, tuttavia bisogna sottolineare che le altri componenti che formano questo indicatore mostrano una sofferenza sia per quello che riguarda la percezione del reddito che per lo stato delle relazioni sociali. Per quello che riguarda la qualità della vita (dimensione soggettiva e percettiva) il quadro che si è delineato ha evidenziato dei punti di fragilità sociali in cui si ribadisce la preoccupazione per la malattia, il dover dipendere dagli altri e la solitudine. In particolare per quello che riguarda la percezione che l’anziano ha dell’ambiente in cui vive, della sua efficienza e della sua sicurezza è emerso che:
− in media più di 3 persone su 5 hanno qualche problema in casa, principalmente dovuti alla presenza di gradini, alla mancanza dell’ascensore o di appoggi;
− 1 su 3 si ravvisa qualche problema nel quartiere, specialmente nei grandi centri (Fano, Pesaro), dove si lamenta un traffico intenso spesso accompagnato da un’eccessiva rumorosità e dalla mancanza di zone pedonali o ciclabili.
COSA FACCIAMO

A fronte della condizione di solitudine in cui gli la maggior parte degli anziani versa e dei conseguenti pericoli cui è quotidianamente esposta, l’AUSER si è fatta promotrice delle seguenti attività:
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Filo d’Argento (l’orecchio che ascolta);
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Telefono a chiamata;
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Assistenza alla persona attraverso: servizio trasporto, compagnia, consegna spesa e medicine a domicilio, consegna pasti a domicilio;
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Turismo sociale;
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Vigilanza scolastica (nonno vigile – assistenza/sorveglianza sui pulmini e presso le scuole materne);
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Servizio ecologico, verde pubblico leggero e sorveglianza bagni pubblici del Pincio (Fano);
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Formazione dei volontari.
Risorse umane
Per lo svolgimento della propria attività l’AUSER di Fano si avvale
esclusivamente della collaborazione dei propri volontari.
Diverse sono le attività svolte dai volontari. I volontari generici sono tutti coloro che svolgono diverse attività a seconda delle esigenze e tra questi troviamo anche il Presidente e il Tesoriere.
La struttura organizzativa
Assemblea dei soci: è l'organo rappresentativo e sovrano dell’Associazione. Esso provvede a: approvare il Rendiconto economico e finanziario consuntivo e il Preventivo; nominare il Consiglio Direttivo, delineare gli indirizzi generali della politica ed approvare il programma di massima delle attività della Associazione; stabilire annualmente la quota sociale; accettare ed escludere i Soci; decidere in merito all'apertura di sedi operative periferiche. L’assemblea dei soci è costituita da 29 membri.
Consiglio Direttivo: è l’organo di governo dell’Associazione ed è formato da 16 membri:
Consiglio dei Garanti: è l’organo che ha il compito di giudicare divergenze o questioni che possono nascere all'interno dell'Associazione sulle violazioni dello statuto e del regolamento e sull'inosservanza delle delibere ed è composto da:
Tesoriere: è colui che cura la gestione della cassa dell' Associazione e ne tiene idonea contabilità, effettua le relative verifiche, controlla la tenuta dei libri contabili, predispone contabilmente il Rendiconto economico e finanziario ed il Preventivo finanziario, accompagnandoli da idonea relazione contabile.
La m
ission
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Missione di AUSER Fano è quella di agire affinché, attraverso la valorizzazione delle relazioni tra le persone, ogni età abbia un valore e ogni persona un suo progetto di vita. L’attenzione è rivolta particolarmente agli anziani che ad un certo punto della loro vita perdono la propria identità e si avviano verso percorsi di solitudine e di progressiva non autosufficienza. Per fronteggiare questa situazione è necessario attuare una strategia culturale e politica capace di incidere sui pregiudizi della società, tesa ad affermare:
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un’idea di vecchiaia attiva;
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l’emancipazione dell’anziano come cittadinorisorsa;
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la promozione delle relazioni intergenerazionali.
Il nostro obiettivo principale è quello di combattere la solitudine dell’anziano e tutto ciò che la solitudine può comportare.
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Le parti interessate
I volontari di AUSER sono costituiti principalmente da pensionati che offrono gratuitamente il proprio tempo e mettono a disposizione le proprie energie per l’attuazione delle varie attività realizzate dall’Associazione. I volontari rappresentano la maggior ricchezza di un’associazione di volontariato, senza di essi non sarebbe possibile la sua esistenza.
Gli utenti di AUSER sono costituiti principalmente dagli anziani che usufruiscono dei servizi erogati dall’associazione come: Filo d’Argento, servizio compagnia e servizio spesa, trasporto, servizio pasto a domicilio, accompagnamento degli anziani in vacanza; ma sono costituiti anche dai bambini delle scuole elementari e dalle loro famiglie per quanto riguarda il servizio di nonno vigile, servizio di sorveglianza e assistenza sui pulmini delle scuole materne.
Con gli Enti territoriali quali il Comune di Fano, Cartoceto e San Costanzo e tutto l’Ambito Territoriale Sociale VI ci sono dei rapporti di collaborazione per la realizzazione di servizi di assistenza sociale e civili. Un particolare rapporto fiduciario si è instaurato con i Servizi Sociali i quali segnalano anche dei soggetti di particolare fragilità sociale. L’Asur Z.T. 3 rappresenta invece un partner in molti progetti di sensibilizzazione della popolazione anziana sulle materie della sicurezza e di prevenzione delle patologie.
Il Centro Servizi per il Volontariato è una struttura operativa creata per offrire servizi gratuiti alle associazioni di volontariato di piccole dimensioni, con l’obiettivo di sostenere, sviluppare e qualificare le attività. In particolare la nostra Associazione si rivolge al Csv per la realizzazione di progetti, grafiche, stampe e corsi di formazione.
La Cooperativa CoSS Marche
gestisce la Casa di riposo per anziani Sant’Arcangelo la quale fornisce i pasti che l’associazione porta a domicilio degli anziani segnalati daI Servizi Sociali. Inoltre si è strutturato nel tempo un rapporto di collaborazione per la realizzazione dell’animazione all’interno della casa di riposo in occasione delle festività.
Dalla Cooperativa Labirinto
viene effettuato un servizio di trasporto per gli utenti del centro diurno per
anziani Margherita.
Inoltre i volontari partecipano agli incontri programmati del Caffè Alzheimer.
Gestiamo in collaborazione con l’Azienda Municipalizzata
A.M.I. di trasporto pubblico la sorveglianza e l’apertura dei bagni pubblici del Pincio di Fano.
ATTIVITA' E PROGETTI REALIZZATI
Servizi di assistenza alla persona
Numerosi sono i servizi erogati dall’AUSER di Fano rivolti agli anziani che vivono nei Comuni dell’Ambito Territoriale Sociale VI, che comprende i Comuni di Barchi, Fano, Fratte Rosa, Frontone, Mondavio, Mondolfo, Monte Porzio, Orciano, Pergola, Piagge, San Costanzo, San Giorgio di Pesaro, San Lorenzo in Campo, Serra Sant’Abbondio., oltre naturalmente al Comune di Cartoceto. Con il progetto “30 settimane per la prevenzione delle patologie della Terza Età” l’azione si è estesa a tutto il territorio provinciale. In particolare i servizi riguardano: il trasporto, la compagnia, la consegna dei pasti e della spesa a domicilio. Per poter usufruire tali servizi gli utenti o i loro familiari possono:
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andare direttamente in Associazione,
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contattare l’Associazione telefonicamente,
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contattare l’Associazione attraverso il Filo d’Argento.
Ci sono poi dei casi in cui sono i Servizi Sociali o un’altra Istituzione che segnalano casi gravi all’AUSER e l’Associazione poi contatta l’utente.
Il Filo d’Argento AUSER è il servizio di telefonia sociale dell’AUSER impegnato a contrastare la solitudine e l’emarginazione degli anziani. Dal 2002 è dotato del Numero Verde Nazionale totalmente gratuito 800 995 988 attivo dalle 8.00 alle 20.00 per tutti i giorni dell’anno (festivi compresi). Con una semplice telefonata si ha la possibilità di avere compagnia telefonica; il trasporto protetto per visite e controlli medici; ricevere aiuto per piccoli interventi domiciliari; richiedere la consegna della spesa o dei farmaci; l’accompagno alla posta o dal medico; informazioni sui servizi attivi nella propria città e sulle opportunità di svago e intrattenimento offerte dall’Associazione. Attraverso il Numero Verde del Filo d’Argento gli anziani possono inoltre segnalare abusi e disservizi. L’AUSER di Fano gestisce il servizio del Filo d’Argento dal 2004.
Contatti nel 2007
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Contatto ricevuto da |
Interessati al servizio
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Familiare
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Servizi sociali
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Altra Istituzione
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Totale
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Contatto diretto
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143 |
12 |
0 |
0 |
155 |
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Numero verde
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746 |
3 |
11 |
1 |
761 |
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Numero telefonico
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375 |
48 |
110 |
1 |
534 |
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Totale |
1.264 |
63 |
121 |
2 |
1.450
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Trasporto fasce deboli -
Su segnalazione dell’assistenza sociale, l’AUSER si impegna ad accompagnare
anziani che hanno bisogno di un trasporto per effettuare visite mediche. Nello
specifico gli anziani vengono accompagnati presso vari studi medici (dentistici,
oculistici), a sottoporsi a esami di laboratorio ovvero a radiografie ed
ecografie e a ritirare i referti e cicli di fisioterapia.
Nel 2007 questo servizio ha avuto 239 fruitori.
Servizio compagnia e servizio spesa
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22 volontari occupati in questi servizi di cui hanno usufruito 235 persone anziane, di cui alcune affette da sclerosi multipla e individuate dal Servizio Assistenza sociale del Comune. Il volontario viene affidato ad un utente attraverso il Servizio sociale e si cerca di conciliare il tempo a disposizione del volontario con le esigenze dell’utente per poter fare passeggiate, partite a carte, letture o semplicemente
chiacchierate.
Servizio pasto a domicilio -Per tutto l’anno alcuni volontari (2 fissi + jolly) hanno somministrato ogni giorno un pasto a 4 persone.
Telefono “Non perdiamoci di vista”
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Dal 2003 è attivo inoltre un progetto del Comune di Fano che prevede un
servizio di chiamata agli anziani che vivono da soli, previo consenso degli
stessi, i cui nominativi sono forniti da medici, parroci e farmacisti.
Tale servizio copre le aree:
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1° Circoscrizione Centro storico di Fano (11 Utenti – 365 giorni);
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2° Circoscrizione (Club Le Fontanelle) (15 Utenti – dal lun al ven);
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4° Circoscrizione (Circolo Acli) Sant’Andrea in Villis (18Utenti – lun, giov, sab);
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6° Circoscrizione Marotta (22 Utenti– dal lun al ven).
I servizi vengono svolti dalle 9:00 alle 11:00 rispettando i programmi sopra riportati.
Turismo sociale
Accompagnamento anziani in vacanza -
Diversi volontari sono impegnati nell’accompagnare numerosi soggetti anziani nelle loro vacanze.
Turismo sociale
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l’AUSER è impegnata sul versante del turismo sociale, promuovendo per i proprio iscritti iniziative di qualità, in sicurezza, a prezzi accessibili per tutte le tasche e in buona compagnia.
Vigilanza scolastica

Nonno vigile -
Alcuni
volontari
prestano attività di sorveglianza presso la scuola media e le scuole elementari e di aiuto alla Polizia municipale in occasione di funerali e di manifestazioni paesane.
Servizio di sorveglianza e assistenza sui pulmini delle scuole materne
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L’AUSER fornisce nel Comune di Fano un servizio di sorveglianza e assistenza
sui pulmini delle scuole materne.
Nello specifico i volontari:
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si relazionano con la famiglia del bambino al fine di facilitarne il distacco;
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aiutano i bambini a salire sul pulmino;
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fanno accomodare e sorvegliano durante l’intero tragitto i bambini trasportati e successivamente li aiutano a scendere ponendoli in stato di sicurezza rispetto al traffico;
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affidano i bambini alla custodia delle collaboratrici scolastiche o delle insegnanti.
Altri servizi rivolti alla collettività
Verde leggero - I
volontari dell’AUSER si sono impegnati nello svuotamento di caditoie e nella pulizia delle aiuole dei semafori e dei prati del parco di scuole ed asili.
Servizio ecologico
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Volontari dell’AUSER
hanno svolto un’attività di sorveglianza ai rifiuti ingombranti in essa presenti.
Sorveglianza bagni pubblici
-L’AUSER, mediante l’attività di un suo volontario, ha effettuato sorveglianza presso i bagni pubblici del Pincio, a Fano.
Attività di formazione -
AUSER Fano ha organizzato diversi corsi
di formazione. Recentemente a Cartoceto è stato realizzato in collaborazione con la Croce Rossa di Fossombrone un corso per BLSD, corso di primo soccorso per istruire all’uso dei defribrillatori. L’Associazione ha altresì organizzato un corso di secondo livello sulle tecniche operative della comunicazione e dell’ascolto, finanziato per il 60% dal CSV e per il restante 40% dall’AUSER.
A Marotta è stato posto in essere un corso di informatica. Al termine del corso sono stati rilasciati attestati. Il gruppo soci AUSER di Marotta ha ritenuto di poter usufruire di un progetto “Non ti scordar di te”.
Per il futuro ci si pone l'obiettivo di
continuare i servizi erogati dal Filo d'Argento, una
maggiore attenzione all'aiuto alle persone e un migliore collegamento in rete
con gli otto AUSER presenti nell’ambito sociale.
Servizi e volontariato... ma non solo!

L'AUSER di Fano si fa promotore anche di simpatiche
iniziative culturali e di intrattenimento che coinvolgono i
propri soci, che contribuiscono a mantenere vive le
tradizioni del proprio territorio. In quest'ottica è stato
recentemente realizzato "La provincia ghiotta - Quando la
gola non è peccato", una piccola raccolta di ricette
gastronomiche tipiche della provincia di Pesaro, dagli
antipasti ai dolci, per la delizia di quanti vorranno
cimentarsi nella messa in pratica... e nell'assaggio!
Il
volumetto è consultabile online e scaricabile in formato
.pdf